探偵の無料相談は本当に無料？利用前に知るべきこと

2026年4月21日2026年4月22日

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「無料相談って書いてあるけど、本当にお金かからないの？」

探偵事務所に「無料相談」と書いてあっても、後から費用を請求されないか不安に思う方は多いです。この記事では、探偵の無料相談の仕組みと、本当に安心して利用するための注意点を正直に解説します。

探偵の無料相談は本当に無料なのか
費用が発生するタイミング
悪質な「無料相談」の見分け方
無料相談で確認すべきこと
街角相談所の無料相談の仕組み

💬 まず話だけでもOK。無料相談は24時間受付中

街角相談所の無料相談は匿名OK・完全無料。「費用を聞いてみたいだけ」「調査できるか確認したい」という段階から、専任スタッフが親身に対応します。

無料で相談してみる（匿名OK）

【当メディア独自調査】実際に探偵を探した方法（n=10）

探偵への依頼経験者10名が「最初にどこに相談・問い合わせしたか」を聞きました。

友人・知人からの紹介で直接連絡：5名（50%）
ネット検索で調べてから問い合わせ：4名（40%）
事務所名を知って直接連絡：1名（10%）

※2025年実施・当メディア独自アンケートより
※ネット経由の4名全員が「無料相談から始めた」と回答

ネット経由で探した方の多くは、まず無料相談から始めています。費用の見当がつかない状態でいきなり契約する人はほぼいません。「相談だけ」という入口を使って情報収集するのが、実際の依頼者が取っているアクションです。

探偵の無料相談は本当に無料か

結論：正規の探偵事務所であれば、相談・見積もりは無料です。

探偵業法の観点から、相談だけで費用を請求する行為は問題があります。また、業界の慣習として、相談・見積もりは無料で行い、調査の契約を結んだ段階から費用が発生するのが一般的です。

費用が発生するタイミング

段階	費用
電話・メール・オンライン相談	無料
対面ヒアリング・面談	無料（多くの事務所）
見積もり作成・提示	無料
契約締結後の調査開始	費用発生（契約書に記載の金額）
報告書作成・受け取り	調査費用に含まれる場合が多い

つまり、契約書にサインするまでは費用は発生しないのが正規の探偵事務所のルールです。

悪質な「無料相談」の見分け方

「無料相談」と謳っているにも関わらず、費用を発生させようとする悪質業者は存在します。以下のサインに注意してください。

サイン①：無料相談中から料金を要求する

「相談だけなら無料ですが、詳しく話を聞くには○○円かかります」という業者は要注意です。正規の業者は見積もりまで完全無料です。

サイン②：「今日中に決めないと料金が変わる」と急かす

無料相談の場で「今すぐ契約しないと料金が上がる」「この価格は今日だけ」という圧力をかけてくる業者は避けてください。信頼できる探偵は依頼を急かしません。

サイン③：届出番号を開示しない

正規の探偵事務所は必ず公安委員会への届出番号を持っています。「無料相談」で聞いてみて、番号を教えてくれない業者は違法業者の可能性があります。

サイン④：具体的な見積もりを出し渋る

「調査してみないと金額が分からない」だけで、費用の上限を一切示さない業者は要注意です。まともな業者は「最大でも○○万円以内」という目安を示せます。

サイン⑤：断った後もしつこく連絡がくる

一度断ったにもかかわらず、知らない番号から電話が続く場合は悪質業者のサインです。明確に「お断りします」と伝えた後も連絡が止まらない場合は、消費者センターへの相談も検討してください。

無料相談で確認すべき5つのこと

無料相談を「ただ話を聞く場」にするのではなく、依頼前の重要な確認の場として活用してください。

確認①：公安委員会への届出番号

「届出番号を教えてもらえますか？」の一言で、相手が正規業者かどうかを確認できます。

確認②：費用の目安と上限

「私の状況の場合、大体いくらくらいになりますか？上限はありますか？」と聞いてください。

確認③：追加料金が発生するケース

「追加料金はどんな場合に発生しますか？」を必ず聞いてください。後のトラブル防止になります。

確認④：調査方法（合法かどうか）

「どのような方法で調査しますか？」と聞いて、違法な調査手段（GPS無断設置・盗聴など）を提案してこないか確認してください。

確認⑤：報告書の形式

「報告書は法的手続きで使えますか？」と確認することで、証拠として使えるレベルの報告書を作れる事務所かどうかが分かります。

✅ 「何から始めればいいか」も無料で相談可能です

街角相談所の無料相談は匿名で実施。費用の目安・調査方法・証拠の集め方、どんな質問でも専任のスタッフが親身になって対応します。

無料で相談する（24時間受付）

街角相談所の無料相談の仕組み

街角相談所の無料相談は、探偵事務所への依頼を検討している方が最初に利用するサービスです。

項目	内容
相談料	完全無料（何度でも）
相談方法	電話（0120-201-054）・メール・オンライン
受付時間	365日24時間
匿名相談	可能（氏名不要）
担当者	全員元探偵

なぜ元探偵が相談に乗るのか

一般的な探偵事務所の「無料相談」は受付スタッフが対応するケースがありますが、街角相談所では元探偵のアドバイザーが相談に対応します。「この状況で調査は有効か」「どのくらいの日数が必要か」「どんな証拠が取れる可能性があるか」という専門的な質問にも、最初の相談から答えてもらえます。

「依頼しなくていい」を正直に言ってくれる

街角相談所では、相談内容によっては「今の状況では調査より弁護士への相談が先かもしれない」「証拠がすでに十分な場合もある」というアドバイスをすることもあります。依頼を無理に促すのではなく、相談者にとって最善の選択肢を提示することを方針としています。

無料相談でよくある不安と回答

Q. 相談したら絶対に依頼しなければいけませんか？: いいえ。相談・見積もりだけで終わらせても、一切費用はかかりません。「話を聞くだけ」という利用も歓迎されています。
Q. 相談内容は他に漏れませんか？: 守秘義務があるため、相談内容が第三者に知られることはありません。
Q. 電話が苦手です。他の方法で相談できますか？: メール・オンラインフォームでも相談できます。文章で状況を伝えるだけで対応してもらえます。
Q. 相談後に何度も電話がきますか？: 一部の業者では確認の連絡が来ることがありますが、「連絡は不要」と最初に伝えることで対応してもらえる場合がほとんどです。断った場合は明確にその旨を伝えてください。
Q. 夜中でも相談できますか？: 街角相談所は365日24時間対応しています。深夜・早朝でも電話・メールで相談できます。