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「街角相談所って本当に評判いいの？」「悪い口コミはないの？」
探偵事務所に初めて相談する前に、サービスの評判を確認しておきたいのは当然のことです。この記事では、街角相談所の評判を良い面・悪い面ともに正直に解説します。
読むと分かること：
- 評判が良い理由と、その根拠
- 利用者から見た弱みと注意点
- 他の探偵紹介サービスとの違い
- 自分に向いているかどうかの判断基準
街角相談所はどんなサービスか
街角相談所は、「探偵を探している人」と「信頼できる探偵事務所」をつなぐ探偵紹介サービスです。
自社で調査員を抱えるのではなく、独自の審査基準をクリアした全国100社以上の提携探偵事務所の中から、相談者の状況に合った事務所を無料で紹介するのが特徴です。
一般的な探偵事務所との違い
| 街角相談所 | 一般的な探偵事務所 | |
|---|---|---|
| 調査員 | 提携先が担当 | 自社の調査員 |
| 相談窓口 | 無料・何社でも | 1社ずつ問い合わせ |
| 料金 | 通常より20〜40%安い場合あり | 定価 |
| 比較 | 複数社から選べる | 1社のみ |
街角相談所の評判が良い理由（5つの強み）
強み①：料金が通常より20〜40%安くなる場合がある
街角相談所の最大の特徴がこれです。提携する探偵事務所からの仕組みにより、利用者が直接依頼するより費用を抑えられるケースが多いとされています。
ただし「必ず安くなる」とは言い切れないため、見積もりを取って確認することが重要です。
強み②：全国100社以上の中から紹介してもらえる
自分で探偵事務所を探す場合、1社ずつ問い合わせて比較する手間がかかります。街角相談所では、状況をヒアリングしたうえで適した事務所を複数提案してもらえるため、探す手間が省けます。
強み③：審査基準をクリアした事務所のみ提携
街角相談所が提携する探偵事務所は独自の審査をクリアしたところのみです。悪質な業者に当たるリスクを減らせる点が評価されています。
強み④：無料で何度でも相談できる
相談自体は無料です。「話だけ聞いてほしい」「まだ依頼するか決めていない」という段階でも気軽に連絡できます。
強み⑤：オンライン・電話・メールで相談できる
電話が苦手な方でも、メールやオンラインフォームから相談できます。【要確認：対応時間・窓口を公式サイトで確認】
街角相談所の残念な点・注意すること
注意点①：電話対応が事務的に感じる場合がある
感情的に辛い状況で相談する方にとって、事務的なやりとりは冷たく感じることもあるようです。相談時に「詳しく話を聞いてほしい」と伝えると対応が変わる場合があります。
注意点②：サイトに記載の「平均調査額」は目安に過ぎない
公式サイトに掲載されている調査費用の目安は、実際の案件と大きくズレることがあります。必ず個別に見積もりを取ることが重要です。
注意点③：担当する探偵事務所を自分で指名できない
紹介形式のため、どの探偵事務所が担当するかを利用者が直接指定することはできません。【要確認】
利用者の口コミ・評判
良い口コミ
「知り合いは探偵で詐欺まがい被害にあったと聞いていたので不安だったが、そんなことは全くなかった。紹介してもらった探偵社の人もすごく熱心に、親身になって話をきいてくださった」
（口コミサイトより）
「仲介をはさむと時間がかかるイメージもありましたが、たったの2週間で相談から調査、夫や浮気相手との話し合いまですべて終わりました」
（口コミサイトより）
気になる口コミ
「問い合わせてから電話がしつこすぎて怪しいのでやめようと思い断りのメールを送ったのですが知らない携帯番号からたくさん電話がくるようになった」
（みん評より）
「サイトに記載の探偵社の平均調査額が全く宛にならない。紹介されたところからお話聞いたら街角のサイトにある平均額より遥かに高かった」
（みん評より）
良い評判が多数を占める一方、「電話対応が事務的」「料金の目安とズレた」という声も一部あります。事前に期待値を調整しておくことで、満足度は上がりやすいでしょう。
審査基準から見る信頼性
街角相談所が提携する探偵事務所は、独自の5つの審査基準をクリアしています。
| 審査基準 | 内容 |
|---|---|
| ① 届出 | 警察署公安委員会への届け出が完了していること |
| ② 行政処分 | 過去に行政処分を受けていないこと |
| ③ 経験年数 | 探偵キャリア3〜5年以上であること |
| ④ 弁護士事務所との連携 | 弁護士事務所と連携しており、法的手続きまで一貫サポートできる体制であること |
| ⑤ 裁判で有効な報告書の作成 | 法的手続きで実際に使える証拠報告書の作成能力があること |
探偵業は届出制であり、届出をしていない事業者は法律違反になります。街角相談所ではこの点を審査基準に含めているため、最低限の法的信頼性は担保されていると考えられます。
他社との比較
| 街角相談所 | タントくん | DMM探偵 | |
|---|---|---|---|
| 提携探偵数 | 100社以上 | 14社（厳選） | 非公開（成功率98%以上） |
| 無料相談 | あり | あり | あり（LINE・匿名可） |
| 料金割引 | 20〜40%明示 | 交渉サポートのみ | 割引明示なし |
| 対応エリア | 全国 | 全国 | 全国 |
| 審査基準数 | 5項目 | 7項目 | 届出確認のみ明示 |
| 弁護士連携 | あり | あり（紹介） | あり |
| 24時間対応 | あり（365日） | あり（365日） | あり |
| 運営会社 | トラベルブック㈱ | ㈱スタイル・エッジ | 合同会社DMM.com |
3サービスとも無料相談・全国対応・弁護士連携という基本スペックは揃っています。街角相談所の優位点は料金割引率を数字で明示している点。タントくんは「料金交渉を代行」という実務面のサポートで差別化、DMM探偵は大手DMMの信頼ブランドと成功率98%以上を武器にしています。
こんな人におすすめ／おすすめしない
おすすめの人
- 探偵事務所をどこにすればいいか分からない方
- 複数社を比較してから決めたい方
- 費用をできるだけ抑えたい方
- 電話が苦手でメール・オンラインで相談したい方
おすすめしない人
- 特定の探偵事務所を指名したい方
- 担当者と直接長期的な関係を築きたい方
- 急いでいて今すぐ調査を開始したい方（マッチングに時間がかかる場合があります【要確認】）
よくある質問
- Q. 相談だけして依頼しなくても大丈夫ですか？
- まったく問題ありません。無料相談は「話を聞くだけ」でOKです。その場で決める必要はありません。
- Q. 料金は本当に安くなりますか？
- 案件によりますが、通常より20〜40%安くなるケースがあるとされています。必ず見積もりを取って確認してください。
- Q. 複数の探偵事務所を比較できますか？
- 可能です。状況に合わせて複数の事務所を提案してもらい、比較したうえで選ぶことができます。【要確認】
- Q. 調査内容は相手にバレませんか？
- 提携先の探偵事務所がプロとして対応するため、素人調査より発覚リスクは低いとされています。詳細は相談時に確認してください。
- Q. 女性でも安心して相談できますか？
- 相談できます。メール・オンラインでの問い合わせも可能です。【要確認：窓口を公式サイトで確認】
まとめ
- 街角相談所は全国100社以上の提携探偵事務所の中から、無料で紹介してもらえるサービス
- 料金が通常より20〜40%安くなるケースがある点が最大の強み
- 電話対応の印象や料金の目安のズレは一部あるが、事前確認で対応できる
- 「どの探偵事務所を選べばいいか分からない」方にとって、相談窓口として使いやすい
悩んでいる時間が長くなるほど、状況は複雑になりがちです。まずは話だけでも聞いてみることをおすすめします。
